Comunicação e Assertividade
Objetivos:
* Reconhecer características do processo comunicacional e desenvolver um estilo assertivo na comunicação com o grupo de trabalho.
Destinatários:
* Encarregados, chefes de equipas e outras chefias intermédias; profissionais com funções de liderança e gestão de equipas; todos os que pretendam desenvolver competências comunicacionais, tornando-se mais assertivos na forma como comunicam.
Conteúdos programáticos:
Destinatários:
* Encarregados, chefes de equipas e outras chefias intermédias; profissionais com funções de liderança e gestão de equipas; todos os que pretendam desenvolver competências comunicacionais, tornando-se mais assertivos na forma como comunicam.
Conteúdos programáticos:
- Desenvolvimento de práticas: estabelecer uma comunicação interpessoal eficaz;
- Elementos básicos do processo comunicacional;
-
Os estilos de comunicação:
- Agressividade
- Passividade
- Assertividade
- Práticas para o auto-reconhecimento do estilo comunicacional.
- Determinantes da comunicação eficaz
- A comunicação como objetivo de dinamização de uma equipa de trabalho (dinâmicas para avaliar a sua aplicabilidade);
-
Estratégias e técnicas de assertividade para:
- Saber dizer não;
- Opiniões positivas: o feedback Sandwich;
- Saber lidar com comportamentos difíceis. O método DESC.
Data de realização:
* A definir, consoante o número de pré-inscrições.
Horário:
* 19h - 23h
Duração:
* 20 horas
Local:
ARICOP
Av. Marquês de Pombal, Lote 7 - 1º Piso
2410-152 Leiria
Preço:
* 85€ Associados ARICOP
* 1455 Não Associados ARICOP
Ficha de inscrição em https://www.aricop.pt/210/ficha-de-inscricao
Para mais informações, contacte-nos:
Telefones: 967 877 212 ou 244 825 528
Email: formacao@aricop.pt
* A definir, consoante o número de pré-inscrições.
Horário:
* 19h - 23h
Duração:
* 20 horas
Local:
ARICOP
Av. Marquês de Pombal, Lote 7 - 1º Piso
2410-152 Leiria
Preço:
* 85€ Associados ARICOP
* 1455 Não Associados ARICOP
Ficha de inscrição em https://www.aricop.pt/210/ficha-de-inscricao
Para mais informações, contacte-nos:
Telefones: 967 877 212 ou 244 825 528
Email: formacao@aricop.pt